¿Qué papel y madera usan para los cuadros?
Las láminas están impresas en papel fotográfico premium de 260gr mate microporoso.
Los marcos son de madera de marupá o kiri según disponibilidad. Vienen con vidrio y fondo desmontable con gancho listo para colgar.
¿Puedo personalizar mi cuadro?
Si querés que tu cuadro lleve impresa una fotografía personal, el nombre de tu hijo o simplemente un diseño que te gusta pero no encontraste en el catálogo, podés escribirnos un mail a [email protected] explicando lo que querés y lo vamos trabajando juntos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés pagar con Tarjeta de Crédito o Débito a través de la plataforma. También podés elegir hacerlo por transferencia bancaria. En ese caso, los datos para realizarla te van a llegar por mail una vez finalizada la compra. La confirmación del pago puede demorar 48hs. Una vez comfirmado tu pago, avanzamos con el embalaje y el despacho del producto.
¿Cuáles son las opciones de envio y cuál es el costo?
Cuando avances en el proceso de compra, vas a poder ver las opciones de envío dependiendo del domicilio de entrega. Trabajamos con Andreani. El costo de envío se calcula en base al peso y a tu ubicación, y lo vas a poder ver en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los despachos por correo se realizan los días martes y viernes hábiles. Una vez realizado el despacho, el tiempo de entrega dependerá de tu ubicación. Es importante estar en el domicilio indicado ya que se realizan 2 visitas y de no poder concretarse, el paquete es devuelto teniendo que abonar un nuevo envío más el costo del embalaje. Pronto vamos a ofrecer un pick-up point en CABA sin costo.
¿Qué tengo que hacer si el producto no llega en buen estado?
Los pedidos son embalados y debidamente etiquetados como frágil para asegurar que lleguen bien a destino. La responsabilidad del trato por parte del personal del correo es ajena a Lisboa, por lo que sugerimos realizar el reclamo a la empresa de correo correspondiente.
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Si tu duda no fue resuelta con estas respuestas, podés escribirnos por Whatsapp al 11 64842359 o por mail a [email protected] y te ayudamos con gusto.
